Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien beim Verkauf von Waren über den Online-Shop Stellar. Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher ab 18 Jahren.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit, ihres Berufs oder ihrer Beschäftigung handelt.

§ 2 Verkäufer

slachta.gallery, s. r. o. (Betreiber von Stellar)
Štefánikova 5, 917 01 Trnava, Slowakische Republik
IČO: 53094875, DIČ: 2121266455, IČ DPH: SK2121266455
Handelsregister: Stadtgericht Trnava, Abt.: Sro, Einlage Nr. 46925/T
E-Mail: stellar@slachta.gallery

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen" gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung des Verkäufers an der E-Mail-Adresse des Käufers zustande. Vertragssprache ist Slowakisch. Der Vertragstext wird von uns nicht in einer für den Käufer zugänglichen Form gespeichert — wir empfehlen, die Bestellbestätigung aufzubewahren.

§ 4 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Versandkosten betragen pauschal 6,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei. Etwaige weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.

§ 5 Zahlung

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• SEPA-Lastschrift

Der Kaufpreis ist mit Absenden der Bestellung zur Zahlung fällig.

§ 6 Lieferung

Wir liefern in die Slowakische Republik, nach Österreich und nach Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Bestätigung der Bestellung. Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

§ 8 Gewährleistung und Reklamationsordnung

Diese Reklamationsordnung wurde im Einklang mit dem slowakischen Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und dem Bürgerlichen Gesetzbuch erstellt und regelt die Geltendmachung und Bearbeitung von Reklamationen.

8.1 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und beginnt mit dem Tag der Übernahme der Ware durch den Käufer. Rechte aus der Gewährleistung, die nach Ablauf der Frist geltend gemacht werden, erlöschen.

8.2 Geltendmachung der Reklamation

Reklamationen können durch den Käufer geltend gemacht werden:

• per E-Mail an: stellar@slachta.gallery,
• schriftlich an die Adresse des Verkäufers gemäß § 2.

Bei der Reklamation sind anzugeben: Bestellnummer, Beschreibung des Mangels, gewünschte Art der Behebung sowie ggf. Fotodokumentation (bei offensichtlichen Mängeln oder Transportschäden).

Bei Transportschäden hat der Käufer den Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Übernahme, zu informieren.

8.3 Rechte des Käufers bei Mängeln

Weist die gelieferte Ware einen Mangel auf, hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung; die Wahl steht dem Käufer zu, soweit die gewählte Art nicht unmöglich oder gegenüber der anderen Art unverhältnismäßig ist.

Der Käufer hat Anspruch auf angemessene Minderung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag, wenn:

• der Verkäufer die Mängelbeseitigung verweigert hat oder diese nicht innerhalb angemessener Frist erfolgt ist,
• der Mangel wiederholt auftritt,
• der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt oder
• aus einer Erklärung des Verkäufers ersichtlich ist, dass der Mangel nicht in angemessener Frist oder nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer beseitigt werden kann.

Bei unerheblichen Mängeln, die durch Nachbesserung behoben werden können, besteht kein Rücktrittsrecht.

8.4 Bearbeitung der Reklamation

Der Verkäufer stellt dem Käufer unverzüglich nach Eingang der Reklamation eine Eingangsbestätigung aus (bei Geltendmachung per E-Mail spätestens zusammen mit dem Erledigungsnachweis). Die Reklamation einschließlich Mängelbeseitigung ist spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Geltendmachung zu erledigen. Nach Ablauf dieser Frist stehen dem Käufer dieselben Rechte zu, als ob es sich um einen nicht behebbaren Mangel handelte.

Über die Art der Erledigung der Reklamation stellt der Verkäufer dem Käufer innerhalb von 30 Tagen ab Geltendmachung einen schriftlichen Nachweis aus.

8.5 Ausschluss der Gewährleistung

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die verursacht wurden durch:

• unsachgemäßen Umgang, Lagerung unter ungeeigneten Bedingungen (Feuchtigkeit, direkte Sonneneinstrahlung) oder mechanische Beschädigung nach Übergabe,
• üblichen Verschleiß,
• Eingriffe Dritter.

§ 9 Widerruf

Verbrauchern steht gemäß dem slowakischen Gesetz Nr. 102/2014 Slg. ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

§ 10 Anwendbares Recht

Die Vertragsverhältnisse unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

§ 11 Aufsichtsbehörde

Die Aufsicht über die Einhaltung der Pflichten des Verkäufers gegenüber Verbrauchern übt aus:

Slowakische Handelsinspektion (SOI)
Inspektorat SOI für die Region Trnava
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, Slowakische Republik
Tel.: +421 33 5512 689, E-Mail: tt@soi.sk

§ 12 Alternative Streitbeilegung

Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung einer Reklamation nicht zufrieden oder der Ansicht, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat er gemäß dem slowakischen Gesetz Nr. 391/2015 Slg. das Recht, vom Verkäufer Abhilfe zu verlangen. Antwortet der Verkäufer ablehnend oder nicht innerhalb von 30 Tagen, kann der Verbraucher einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung einreichen bei:

Slowakische Handelsinspektion, Zentralinspektorat
Abteilung für internationale Beziehungen und alternative Streitbeilegung
Bajkalská 21/A, P.O. Box Nr. 5, 827 99 Bratislava 27, Slowakische Republik
E-Mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk

§ 13 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 14 Schlussbestimmungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksame Fassung der AGB. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fassung gültig ab: 21. April 2026, Version 1.0