Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku máte ako spotrebiteľ nasledujúce právo na odstúpenie od zmluvy.

1. Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota začína plynúť dňom, keď vy alebo vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.

Právo na odstúpenie si uplatníte tak, že nás o svojom rozhodnutí odstúpiť informujete jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár uvedený nižšie, jeho použitie však nie je povinné.

slachta.gallery, s. r. o.
Štefánikova 5, 917 01 Trnava, Slovenská republika
E-mail: stellar@slachta.gallery

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred jej uplynutím.

2. Kedy právo na odstúpenie nemáte

Podľa § 7 ods. 6 zák. č. 102/2014 Z.z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je najmä:

• predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa (napr. tlače v neštandardných rozmeroch alebo na objednávku),
• predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
• predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

3. Dôsledky odstúpenia

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých tým, že ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), a to bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o vašom odstúpení.

Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, ak výslovne nesúhlasíte s iným spôsobom; v žiadnom prípade vám nebudú účtované ďalšie poplatky.

S vrátením platby sme oprávnení počkať, kým nám tovar nebude vrátený alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

4. Vrátenie tovaru

Tovar nám zašlite späť alebo odovzdajte bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete pred jej uplynutím.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Adresa na vrátenie:

slachta.gallery, s. r. o.
Štefánikova 5
917 01 Trnava, Slovenská republika

5. Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru

Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru (§ 10 ods. 5 zák. č. 102/2014 Z.z.). Sme oprávnení o túto sumu znížiť vrátenú platbu.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Posledná aktualizácia: 21. apríla 2026